Términos y condiciones

Chingu Studio es un emprendimiento de fabricación artesanal con taller en Floresta, Buenos Aires, Argentina. Responsable: Lucio Leonel Hong, CUIT 20-43245091-1. Contacto: Instagram @chingu.studio.

Productos de merchandising fabricados por nosotros mediante impresión 3D y terminación a mano: lightsticks, figuras, varitas, vinchas, coronas y llaveros. Son piezas artesanales: pueden presentar pequeñas variaciones de color, textura o terminación respecto de las fotos, propias del proceso.

Los productos con luz funcionan a pila y las pilas van incluidas; el compartimento es de fácil acceso para reemplazarlas. No son juguetes para menores de 3 años: contienen piezas pequeñas.

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos. El precio válido es el que se muestra al momento de confirmar la compra. Podemos modificar precios sin aviso previo; los pedidos ya confirmados no se ven afectados.

El pago se realiza a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta y los medios que esa plataforma habilite). No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas. El pedido queda confirmado cuando Mercado Pago acredita el pago; el stock se reserva por 30 minutos mientras se completa.

Retiro sin cargo: Retiro sin cargo en el taller (Floresta, CABA), coordinando día y horario.

Envío a domicilio en CABA ($ 10) y GBA ($ 7.700). Correo Argentino PAQ.AR Expreso, 1 a 3 días hábiles. Los plazos corren desde la acreditación del pago y son estimados: dependen del correo. Para otras zonas del país, consultanos por Instagram y cotizamos.

Si el paquete llega dañado, escribinos dentro de las 48 horas con fotos del envoltorio y del producto para gestionar el reemplazo.

Podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de explicar el motivo (art. 34, Ley 24.240 y Res. 424/2020). Para eso usá el botón de arrepentimiento. Te devolvemos el importe total por el mismo medio de pago; los costos de devolución del producto corren por nuestra cuenta. El producto debe volver sin uso y con su packaging.

Todos los productos tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación (art. 11, Ley 24.240). Si un producto llega fallado o deja de funcionar por un defecto nuestro, lo reparamos o lo reemplazamos sin cargo. La garantía no cubre golpes, humedad, pilas agotadas ni desgaste normal.

Las colecciones hacen referencia a shows, artistas y fandoms cuyos nombres, personajes y marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Chingu Studio no está afiliado a ellos ni cuenta con su patrocinio salvo indicación expresa en la ficha del producto. Los diseños, fotografías y textos de este sitio son de Chingu Studio.

Ante cualquier reclamo podés escribirnos por Instagram. También podés dirigirte a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario. Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Cómo tratamos tus datos está explicado en la política de privacidad.